Bayangkan sebuah brand lokal di Surabaya yang menjual minuman herbal kekinian. Mereka memiliki produk berkualitas dan desain kemasan yang menarik. Namun, setelah tiga bulan aktif di social media, engagement mereka stagnan. Konten sudah dibuat setiap hari, caption dibuat seakrab mungkin, bahkan sudah menggunakan influencer lokal. Tapi tetap saja, tidak ada lonjakan signifikan dalam jumlah followers maupun penjualan. Setelah berkonsultasi dengan tim social media management di Surabaya, barulah terungkap bahwa seluruh konten mereka selama ini tidak sesuai dengan karakter target audiens, baik dari segi gaya bahasa, waktu posting, hingga jenis kontennya.
Inilah contoh nyata bagaimana kurangnya riset social media bisa membuat strategi konten yang telah dibuat jadi sia-sia. Dalam dunia digital marketing yang sangat cepat berubah, riset menjadi pondasi utama dalam pembuatan konten. Terutama untuk brand yang ingin bersaing, memahami dinamika pasar, tren yang sedang naik, dan kebiasaan online masyarakat menjadi hal yang wajib.
Para pebisnis wajib tahu bahwa setiap kota memiliki karakteristik pasar yang unik. Audiens di kota A ini bisa berbeda dari kota lain, meskipun terkesan memiliki karakteristik yang sama.
Dengan riset, kita bisa tahu jam aktif mereka, topik yang mereka sukai, dan gaya komunikasi yang mereka anggap relatable.
Tanpa riset, konten yang dibuat bisa meleset dari sasaran. Misalnya, membuat konten edukatif dengan durasi yang panjang padahal audiens lebih suka video pendek atau meme ringan. Riset membantu tim social media management membuat konten yang sesuai selera pasar.
Social Media Management Surabaya. Social Media Management Surabaya.
Dengan data yang tepat, campaign di social media bisa dirancang dengan lebih tajam. Iklan berbayar akan lebih tepat sasaran, dan kolaborasi dengan influencer bisa dipilih berdasarkan engagement yang sesuai dengan niche brand.
Tren di Surabaya bisa berbeda dari tren nasional. Tim social media management Surabaya wajib lebih peka terhadap peristiwa, budaya, hingga bahasa gaul yang sedang ramai di wilayahnya.
Lantas, bagaimana cara memulai riset social media yang tepat? Tim social media management Surabaya yang profesional, seperti Watchin360, biasanya melakukan strategi menggali data riset sebagai berikut:
Social media bukan hanya soal visual yang estetik atau copywriting yang keren. Tanpa riset yang mendalam, semua usaha dalam membuat konten bisa jadi hal yang membuang-buang waktu dan budget. Penting bagi brand untuk menyadari bahwa bekerja sama dengan social media management Surabaya yang paham karakter audiens sangatlah penting. Dengan demikian, konten yang dibuat bukan hanya dilihat, melainkan juga dapat dirasakan dan direspons oleh audiens dengan tepat sasaran.
Dengan tim yang berpengalaman, strategi konten yang terarah, serta analisis data yang akurat, bisnis kamu punya peluang lebih besar untuk berkembang dan bersaing di pasar digital. Jadi, jangan ragu untuk mencari layanan social media management terpercaya di Surabaya dan mulai maksimalkan potensi bisnismu di media sosial!
Social Media Management Surabaya. Social Media Management Surabaya.
Sebagai agency social media management Surabaya, kami, Watchin360, telah menangani lebih dari 150 klien dengan ratusan proyek, dan didukung oleh tim yang berpengalaman di bidang digital marketing.
Keahlian kami telah membawa kami bekerja sama dengan berbagai bidang bisnis, baik skala nasional maupun internasional, dalam merancang strategi digital marketing yang cerdas dan efektif.
Jika kamu membutuhkan layanan social media management Surabaya atau jasa lain terkait digital marketing, Watchin360 siap membantu mengembangkan bisnismu lebih jauh dari yang kamu bayangkan.
Jadi, jangan ragu lagi! Saatnya maksimalkan strategi social media dan digital marketing-mu bersama Watchin360 sekarang juga!